平素のご愛顧ありがとうございます、居間居酒屋ハマヤマです。
2023年6月現在、新型コロナウイルスの5類移行に伴い、お子様とご一緒に当店をご利用される方が増えてきています。
それに伴い、「子供の声がうるさい」というご意見をいただく機会もまた増えてきましたので、お子様連れでのご来店を予定されている方向けに、お子様連れで当店をご利用される際の基本方針等を設けました。
ご確認の上、他のご家族とご来店の際は必ず周知・共有ください。
【基本方針】
・ハマヤマは基本的に大人のための居酒屋です。
・子供と一緒にご来店もいただけますが、大人がやったらダメなこと（大きな声で叫ぶ、大きな音を故意に出す、店内を走り回る、など他のお客様への迷惑となる行為）は子供がやってもダメです。
※中年男性が突然絶叫・徘徊し始めたら迷惑なのと同様に、子供の絶叫なども他人にとっては迷惑です。
・迷惑行為かどうかは「他のお客様からのクレーム」に加え、当店従業員が状況を見て判断します。
・子供がする迷惑行為は大人の責任として、ご一緒にご来店の大人は以下のルールを守り、子供の監督をお願いします。
【お子様連れルール】
・小学校5年生以下の子供5人以内に対し監督役の大人を必ず1人付け、他のお客さんに迷惑になりそうになったら止める。
（子供が1~5人ならば監督となる大人1人、子供20人ならば監督となる大人4人、など）
・小学校6年生以上であれば子供達だけに任せてもよいが、事前に注意し騒がせない。騒ぎ始めてしまったら子供5人以内に対し大人が1人付く。
・監督役の大人が注意勧告に飽きて大人の席に戻らない、子供を放置しない、子供と一緒にはしゃがない。
※特に「豪快なお父さん」をやりたい男性が子供を煽って一緒にはしゃぎがちですが、当店では止めてください。
・泣いてしまった幼児、乳幼児にきちんと対処する。抱き上げてあやす、場合によっては店外であやす、スマホで動画を見せる、など、環境を変えて落ち着かせる。
・子供の「親に構ってほしいアピール」を無視して大人との会話を続けない。「ママ、ママ、ママ！ねえママ‼︎ママ‼︎‼︎」と回を追うごとに声が大きくなるので、絶叫に変わる前に構う。
・どれほどケアしても子供が大人しくしていられる時間には限界があります。スマホやゲームなどで気を逸らしてあげれば多少伸びますが、目安で言っておおよそ2時間程度で飽きます。
飽きてしまって以降の我慢は子供に酷ですので、そこまで大人しくできたことを褒めてあげつつご帰宅ください。
・また、お子様とご一緒でのご利用時間は21:30ラストオーダー、22時退店といたします。
【迷惑行為と判断された場合】
・迷惑行為２回までは注意
・３回目でそれまでの注文分で会計、ご退店
・コースでご予約の場合はコースの代金全ていただいた上でご退店
・従っていただけない場合は速やかに通報
以上です。
補足なりますが、迷惑行為と判断された場合の対処は大人だけのご来店の場合も同様です。
特に大人数でのご利用時にお子様への注目が低くなりがちですが、そのようなときこそご注意ください。
ご確認の上、他のご家族とご来店の際は必ず周知・共有ください。
居間居酒屋ハマヤマオーナー
高井